Loading
GİLAN YENİ YIL KAMPANYASI

directComm, İstanbul'dan ilham alan, lüks ve eşsiz bir modern mücevher tasarım evi ve aile firması olan Gilan için MİY danışmanlık hizmetleri sundu. Müşteri veritabanlarını yeniden yapılandırdıktan ve mağaza seviyesinde daha müşteri odaklı olmalarını sağladıktan sonra, directComm mağaza davetiyeleri ile müşterilerin daha önce satın aldıkları mücevherler için tamamlayıcı ürünlerin sunulduğu bir Yeni Yıl kampanyası planladı. İletişim kurulan müşteriler, yüksek değer ve tekrar satın alma eğilimi gibi belirli veri parametreleri ile belirlendi. 4 ana ve 5 yüksek oranda özelleştirilebilir e-posta şablonu oluşturuldu. Müşteriler doğrudan ilgili mağazaların karşılama sayfasından randevu alabiliyordu. %42 okuma ve %10 tıklama oranına ulaşıldı. Proje, Türkiye Doğrudan Pazarlama Derneği tarafından 2.'lik ödülüne layık görüldü.
image image image image

Hizmetlerimiz

  • CRM Durum Kontrolü

    OPIT (OSBT - organizasyon, süreç, bilgi, teknoloji) yaklaşımı uygular, Fark Analizi hazırlar.

  • Müşteri Yolculuğu

    Müşteriyi karşılar, müşteri ve ürün yaşam döngülerine göre iletişim kurar.

  • Veri Laboratuvarı

    Verileri girer, temizler, birleştirir, günceller, standart hale getirir (Tüm "kirli" veri işleri).

  • İçgörü Bulucu

    Ayrıntılı profil bilgisi ve sosyal medya içgörüleri verir, Müşteri segmentasyonu yapar, Raporları iletir.

  • İçerik Bulucu

    Web sitesi içeriklerini artırmak üzere web sitelerini ve mikro siteleri tasarlar-geliştirir.